Bel, chat of mail met één van onze support-medewerkers. Hieronder vindt u alle mogelijkheden voor support.

Livechat

In onze applicaties kunt u via chat direct één van onze medewerkers vragen om ondersteuning. Zie het groene icoontje rechtsonder in uw scherm dat altijd aanwezig is.

Telefonisch

Zonder tussenkomst van een keuze computer krijgt u een medewerker van ons aan de telefoon. U kunt onze helpdesk bereiken via nummer +31(0)30-6347686

E-mail

Mocht uw vraag niet urgent zijn, dan kunt u een e-mail sturen naar onze helpdesk (support@phoenix-bi.com) en zult u binnen 4 werkuren een antwoord krijgen.

Ondersteuning op afstand

Desgewenst kunnen wij ook tijdelijk met u meekijken om u nog gemakkelijker te kunnen ondersteunen en uw vraag nog sneller  beantwoorden.

Openingstijden

Onze helpdesk is geopend tijdens reguliere kantooruren.